Vanaf 25 februari 2022 is een BMW beperkt casco verzekerd bij Univé. Vijf maanden later maakt de verzekerde melding van diefstal van de BMW en doet aangifte. Na een eerste controle door verzekeraar van de autosleutels, wordt een onderzoeksbureau ingeschakeld om de sleutels uit te lezen. Het resultaat: de uitkomsten van het sleutelonderzoek komen niet overeen met de door verzekerde via het VbV vragenformulier verstrekte informatie. Reden voor Univé om aanvullend onderzoek te doen.
Voertuig schadevrij of toch niet?
Verzekerde heeft op het eerder genoemde VbV formulier eveneens aangegeven dat hij het voertuig in september 2021 schadevrij had gekocht van een particulier. Op verzoek van Univé heeft de verzekerde twee BPM-rapporten overgelegd waaruit bleek dat de auto diverse (forse) schades had, vastgelegd in een schadecalculatie en op diverse foto’s. Op basis van al het voorgaande heeft Univé de schade afgewezen en verzekerde opgenomen in het Incidentenregister en het Externe Verwijzingsregister (EVR).
Klacht bij het Kifid
Verzekerde dient een klacht in bij het Kifid om zijn schade alsnog uitgekeerd te krijgen en de registraties ongedaan te krijgen. Tevergeefs. De commissie stelt dat met betrekking tot de door de verzekerde geclaimde diefstalschade verscheidene onregelmatigheden naar voren zijn gekomen. Op basis van de door verzekerde overgelegde stukken, waaronder het VbV diefstalformulier en het proces-verbaal van aangifte, is in voldoende mate komen vast te staan dat consument niet juist heeft verklaard over de staat van de auto. Ook tegen het onderzoek naar de sleutels heeft verzekerde niets ingebracht. Het Kifid komt dan ook tot de conclusie dat sprake is van een gegronde verdenking van fraude. De vorderingen van de verzekerde worden allemaal afgewezen.
Lees hier het niet-bindende advies van het Kifid.
