25 september 2025
Wat doe je als je voertuigen verdwijnen en duizenden kilometers verderop blijken te staan? Wheel Rental maakte het onlangs mee: meerdere leaseauto’s werden verduisterd en naar Griekenland gebracht.
Juliëtte Metselaar, directeur bij Wheel Rental, blikt terug op de zaak en de intensieve samenwerking met VbV, Digitpol en Retrieve International.
Hoe kwam de zaak en het contact met VbV tot stand?
“We hadden een aantal voertuigen uitgegeven onder een netto operational leaseconstructie. Enige tijd na het ingaan van de contracten, werden de maandelijkse termijnen niet meer voldaan en waren de lessees niet meer bereikbaar. Wheel Rental heeft daarop aangifte gedaan van verduistering. Door eerdere positieve ervaringen met VbV wisten we dat zij dé partner zijn op het gebied van voertuigcriminaliteit, zeker wanneer wanneer het internationale aspecten betreft. We namen direct contact op om de incidenten te melden en verdere stappen te bespreken”.
Wat volgde was een opsporingsactie van Digitpol. Door middel van telematica werden meerdere voertuig gelokaliseerd in Griekenland. Zodra de locaties van de voertuigen waren vastgesteld, werd via de internationale SIRENE kanalen de lokale politie gealarmeerd. Zij gingen meteen over tot meerdere inbeslagnames. “Vervolgens werden we door VbV op de hoogte gebracht van de officiële inbeslagnames en begon de volgende fase in het traject: de daadwerkelijk terughalen van de voertuigen naar Nederland”.
Complex repatriëringsproces
Naast de opsporing bleek de vrijgave- en repatriëring ook een opzichzelfstaand proces, waarbij VbV een coördinerende rol speelde tussen alle betrokken partijen, zowel op nationaal als internationaal niveau. “Hun rol bleek cruciaal, door de lijnen kort te houden met de buitenlandse autoriteiten en onze belangen als eigenaar te vertegenwoordigen. Zonder deze coördinatie was het vrijgaveproces en de repatriëring veel moeizamer -zo niet onmogelijk- geweest”.
“Samen met VbV schakelden we Retrieve International in als recoverypartij. Het proces verliep via officiële procedures met verschillende Griekse justitiële autoriteiten. De grootste uitdagingen lagen vooral op juridisch en logistiek vlak. Iedere zaak vroeg om een maatwerk aanpak, afhankelijk van de lokale regelgeving en administratieve procedures. Ook de communicatie met de buitenlandse autoriteiten vergde geduld en precisie. Retrieve International heeft hierin een belangrijke, ontzorgende, rol gespeeld”.
Hoewel de bureaucratische afhandeling enige tijd kostte, was er uiteindelijk een positief resultaat. Er zijn inmiddels al zes voertuigen succesvol teruggebracht naar Nederland en momenteel wordt de laatste hand gelegd aan de formaliteiten van de resterende voertuigen. “We verwachten dat deze ook binnen afzienbare tijd terugkeren”.
Heb je een advies voor andere lease- en verhuurmaatschappijen?
“Ons advies is duidelijk: wacht niet te lang met het inschakelen van VbV bij vermoedens van fraude of diefstal. Hun rol is onmisbaar in dit soort situaties. De gehele zaak was een complex proces. Maar de samenwerking, expertise en daadkracht van alle betrokken partijen laat zien dat vasthoudendheid loont. We zijn dankbaar voor de inzet van Digitpol, Retrieve International en VbV en kijken ernaar uit om onze samenwerking in de toekomst voort te zetten”.
